Algemene voorwaarden
Welkom bij FREDDY! We doen er alles aan om jouw leven nét dat tikkeltje frisser te maken. Hieronder vind je onze algemene voorwaarden – helder, eerlijk en zonder kleine lettertjes.
- Wie zijn we?
FREDDY is een eenmanszaak van Chloé Gilbos, gevestigd in Aalst, België. Je kunt ons contacteren via het formulier op de website of mailen naar info@freshwithfreddy.com.
- Wat verkopen we?
In onze webshop vind je FONZ en Fresh Kick – twee frisse oplossingen tegen ongewenste geurtjes – én enkele handige accessoires. Alles wat je nodig hebt om je huis, schoenen of hond een opkikker te geven.
- Wie mag bestellen?
Onze producten zijn bedoeld voor mensen vanaf 18 jaar. Ben je jonger? Vraag dan even hulp aan je ouders of voogd. Als we merken dat een minderjarige bestelt, behouden we het recht om de bestelling te annuleren.
- Hoe werkt bestellen?
Heel eenvoudig:
- Kies je product(en)
- Stop ze in je winkelmandje
- Reken af via een van onze veilige betaalmethodes
- Je krijgt een bevestigingsmail met de details
Geen minimum- of maximumbedrag vereist.
- Betaalmethodes
Je kan veilig betalen met Bancontact, Kredietkaart, iDEAL of PayPal
- Verzending en levering
We verzenden momenteel naar België en Nederland:
- België: € 4,95 verzendkosten – gratis vanaf € 50
- Nederland: € 6,95 verzendkosten – gratis vanaf € 75
Bestellingen geplaatst op werkdagen vóór 16u worden binnen 2 à 3 werkdagen geleverd via PostNL.
Woon je in een ander land? Neem dan even contact met ons op.
- Retourneren? Geen probleem!
Ben je niet helemaal tevreden? Geen zorgen.
Je mag ongeopende producten binnen 14 dagen na ontvangst terugsturen. De kosten voor retour zijn voor eigen rekening. Na ontvangst van je retour storten we je aankoopbedrag binnen 7 dagen terug op je rekening.
- Garantie & gebruik
Onze producten zijn gemaakt met zorg en natuurlijke ingrediënten. Toch is het belangrijk om ze te gebruiken zoals aangegeven op de verpakking. FREDDY is niet verantwoordelijk voor schade of ongemakken door verkeerd gebruik.
- Wijzigingen
We behouden het recht om deze voorwaarden aan te passen. De geldende versie staat altijd op onze website. Heb je vragen? Laat zeker van je horen – we helpen je graag verder.
